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La Psicologia en las organizaciones |
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Historia de la Psicología de las Organizaciones.
La teoría Clásica: organización científica. El factor humano en la organización: surgimiento y desarrollo de la Psicología Industrial. La Escuela de las Relaciones Humanas. La teoría de la burocracia: el enfoque estructuralista. Aproximaciones sociotecnológicas. La escuela de los Recursos Humanos. El enfoque sistemático.
El concepto de organización y la conducta organizacional.
Introducción. Definición de organización. Las características esenciales de la organización (la composición, los fines, la estructura, la continuidad y el ambiente). La conducta organizacional (nivel individual, nivel grupal y nivel organizacional). Características del comportamiento organizacional.
La comunicación en las organizaciones.
Concepto y objetivos de la comunicación. Elementos fundamentales en el proceso de comunicación. La comunicación interna en la organización. Problemas y barreras que dificultan la comunicación en las organizaciones. La comunicación organizada. La comunicación externa y la imagen de la organización.
Poder, autoridad y jerarquía.
Naturaleza y características del poder. Relaciones interpersonales de poder. Poder, autoridad y jerarquía. La dirección del poder. Comportamiento político en la organización.
Liderazgo.
Elementos principales en la noción de liderazgo. Perfil de actuación del líder. Enfoques teóricos sobre el liderazgo en las organizaciones: liderazgo como rasgo de personalidad; liderazgo como conducta; modelos situacionales de liderazgo. Límites e la influencia de los líderes en el comportamiento de la organización.
Participación en las organizaciones: dirección por objetivos.
El concepto de participación. Perspectivas existentes sobre la participación en las organizaciones. Fundamentos de la dirección por objetivos. Mecanismos de participación. Implantación de la dirección por objetivos.
La participación de las organizaciones: círculos de calidad.
Introducción. Definición de círculos de calidad. Fundamentos de los círculos de calidad. Objetivos de los círculos de calidad. Roles de un programa de círculos e calidad. Actividades de un círculo de calidad.
El proceso de comparación social en las organizaciones. Introducción. Antecedentes históricos de la teoría de la comparación social. Teoría del proceso de comparación social. El proceso de comparación social y la conformidad a las normas grupales. El proceso de comparación social como estrategia de afrontamiento ante situaciones de estrés laboral. El proceso de comparación social y justicia organizacional.
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