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Funciones del liderazgo y su eficacia.
Existe más acuerdo sobre cuáles son las funciones comunes en la labor del líder. Podríamos agruparlas partiendo de clasificaciones de diferentes autores en cuatro categorías:
- Definir los objetos, la misión del grupo u organización.
- Incorporar al grupo u organización en el logro de los objetivos.
- Defender y mantener la integridad de l grupo y organización, aglutinar valores y expectativas, mantener la cohesión, facilitar la integración, asegurar el cumplimiento de las normas, etc.
- Abordar el conflicto interno al grupo u organizaciones de forma integrativa.
Weinert (1985), al hablar de las funciones del directivo, las resume diciendo que consisten sobre todo “en iniciar, controlar, planificar, dirigir y coordinar las actividades del grupo que son relevantes para las tareas, orientándolas hacia la consecución del objetivo predeterminado, el objetivo del trabajo o la organización “. Mintzberg (1973) llega a identificar dentro del comportamiento ejecutivo de los administradores diez roles principales y cinco funciones administrativas.
Resumiendo lo dicho hasta ahora sobre el proceso de liderazgo, veamos que:
- Constituye una relación y una interacción entre varios individuos dentro de la organización (el líder no opera para sí aisladamente) en la que la influencia y el poder están repartidos de forma desigual.
- La relación existente entre líder y seguidores representa un intercambio psicológico y económico en el que éstos últimos deben consentir en serlo.
- La comunicación desempeña un papel muy importante.
- La eficacia de líder guarda relación con elementos como el rendimiento real del grupo, la consecución de objetivos, y la satisfacción de necesidades y expectativas de los miembros.
El último punto es clave desde la perspectiva actual en tanto se considera que la eficacia de un directivo también consiste en, mediante su poder e influencia, modificar las actitudes y conductas de sus subordinados aproximando los fines personales de éstos, de manera armónica, con los de la organización, y generando satisfacción e integración.
Tipos de líderes.
La tipología de líderes está estrechamente ligada a los enfoques teóricos que veremos más adelante. Ahorráoslo pretendemos aclarar los términos y denominaciones más usuales que aparecen en la bibliografía. La mayoría de las clasificaciones plantean dos grandes categorías y, a menudo, usan distintas denominaciones para referirse a lo mismo.
Una de ellas, la más clásica, y que ya hemos mencionado antes, se centra en el origen del poder detentado por el líder. El líder formal o institucional ostenta un poder segregado del poder oficial, legítimo dentro de una estructura organizacional, y que tiene un sentido de arriba/abajo, apoyándose normalmente sobre los cargos. Es impuesto por la línea jerárquica en una organización (ej. director de un departamento) y el control de su actuación depende de quién lo ha nombrado. El líder informal o social ejerce un poder que deviene del grupo y que tiene un sentido de arriba/abajo. Elegido por el grupo (ej. portavoz asambleario en una huelga), su poder está cedido y controlado por aquellos que le eligieron.
Atendiendo a otra dimensión, relacionada con la orientación de las funciones del líder, se distingue entre: líder de tarea, que produce ideas, conduce al grupo a la realización de un trabajo (recibe buena valoración en iniciativa, información y guía, pero no tiene por qué tener siempre buena aceptación afectiva); y líder socioemocional, que ayuda a aumentar la moral del grupo y a eliminar tensiones en los momentos difíciles o conflictivos (suele contar con la aceptación por parte del grupo).
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