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Actualmente se tiene que desechar la lealtad como aceptación y sometimiento, se trata por tanto de compartir, de forma voluntaria y esforzada, los fines y objetivos de la empresa. Aparece por tanto la cultura de la empresa; es muy difícil
que una empresa cumpla sus objetivos sin la existencia de definición
de ciertos principios básicos de comportamiento y entendimiento,
compartidos de modo que sirvan de guía de las acciones.
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