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Proceso de valoración y su integración en la dirección y gestión de recursos humanos

Concepto, conjunto de procedimientos que permite recoger, comprobar, compartir, ofrecer y utilizar información recabada de y sobre las personas en el trabajo, con ánimo de mejorar su actuación en él.

La valoración es un concepto dinámico. Las técnicas de valoración juzgan a posteriori la idoneidad del trabajador.

Debe ser un procedimiento continuo, sistemático, orgánico y en cascada, de expresión de juicios acerca del personal de la empresa, en relación con su trabajo habitual, que pretende sustituir a los juicios ocasionales y formulados de acuerdo con los más variados criterios.

Inconveniente – está muy relacionada con el comportamiento y las emociones humanas, llevando consigo una fuerte carga de subjetividad. La valoración afecta a ambas partes, por un lado, la persona que es evaluada expone su ego y por tanto tiene la posibilidad de recibir información negativa. Por otro, el individuo que evalúa teme por la reacción que causará el resultado de la misma en su subordinado otros inconvenientes es el recelo a repartir malas noticias; el elevado tiempo que se requiere para efectuarla correctamente y el no considerarla como una labor propia, sino como un cometido de obligado cumplimiento impuesto por el departamento de personal.

Finalidades de la valoración

- Como base para el establecimiento de un correcto sistema de retribuciones.

- Como instrumento para la identificación y desarrollo del potencial de los empleados. Una vez que se han identificado cuales son los potenciales que se poseen, es cuando se está en condiciones de desarrollar los planes de formación necesarios.

- Un correcto sistema de valoración permite determinar la eficacia de otras herramientas de este campo de dirección. Por medio de la valoración, se puede comprobar si los pronósticos que se efectuaros cuando se aplicaban las anteriores técnicas se cumplieron o no.

- Como instrumento para la mejora de las relaciones entre la dirección y los subordinados.

 

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