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Proceso
de valoración y su integración en la dirección
y gestión de recursos humanos |
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Concepto, conjunto de procedimientos que permite
recoger, comprobar, compartir, ofrecer y utilizar información
recabada de y sobre las personas en el trabajo, con ánimo
de mejorar su actuación en él.
La valoración es un concepto dinámico. Las técnicas
de valoración juzgan a posteriori la idoneidad del trabajador.
Debe ser un procedimiento continuo, sistemático, orgánico
y en cascada, de expresión de juicios acerca del personal
de la empresa, en relación con su trabajo habitual, que pretende
sustituir a los juicios ocasionales y formulados de acuerdo con
los más variados criterios.
Inconveniente – está muy relacionada con el comportamiento
y las emociones humanas, llevando consigo una fuerte carga de subjetividad.
La valoración afecta a ambas partes, por un lado, la persona
que es evaluada expone su ego y por tanto tiene la posibilidad de
recibir información negativa. Por otro, el individuo que
evalúa teme por la reacción que causará el
resultado de la misma en su subordinado otros inconvenientes es
el recelo a repartir malas noticias; el elevado tiempo que se requiere
para efectuarla correctamente y el no considerarla como una labor
propia, sino como un cometido de obligado cumplimiento impuesto
por el departamento de personal.
Finalidades de la valoración
- Como base para el establecimiento de un correcto sistema de retribuciones.
- Como instrumento para la identificación y desarrollo del
potencial de los empleados. Una vez que se han identificado cuales
son los potenciales que se poseen, es cuando se está en condiciones
de desarrollar los planes de formación necesarios.
- Un correcto sistema de valoración permite determinar la
eficacia de otras herramientas de este campo de dirección.
Por medio de la valoración, se puede comprobar si los pronósticos
que se efectuaros cuando se aplicaban las anteriores técnicas
se cumplieron o no.
- Como instrumento para la mejora de las relaciones entre la dirección
y los subordinados.
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