Dirección por objetivos

Funcionamiento de un programa de valoración basado en la Dirección por Objetivos:

o En la fase inicial del proceso, superior y subordinado analizan el contenido del trabajo a realizar pro éste último, determinando al mismo tiempo, la importancia que se asigna a cada aspecto concreto del mismo.

o El subordinado elabora un programa de metas para el periodo siguiente. Las metas deben de cumplir tres requisitos: estimulantes, realistas y controlables.

o Entrevista entre superior y subordinado para discutir las metas elaboradas en al etapa anterior. El superior tiene que adoptar una posición semejante a la de un consultor o asesor.

o Determinar los momentos adecuados para medir los progresos. Es necesario establecer puntos de control para las metas relativa a aquellos proyectos que no tiene un momento de terminación o unos periodos intermedios definidos.

Es necesario concretar los instrumentos y sistemas de medición.

o Análisis de los resultados obtenidos en relación con las metas establecidas en la fase inicial del proceso. Hay que evitar las comparaciones en términos absolutos, es decir, tiene poco mérito una persona que habiendo marcado unas metas cortas y fácilmente logrables, las alcanza con creces. Es un proceso continuo.

Aplicaciones:

Empezar por los niveles más altos de la organización. Ventajas – pone de manifiesto la estrecha relación que existe entre los objetivos organizacionales y los establecidos para los niveles inferiores. Los individuos que tienen que aplicar este sistema primero los conocen como subordinados y luego lo aplican como superiores.

Empezar con una sección o departamento de la empresa. Ventaja – adquiere cierta experiencia antes de aplicarla toda organización. Permite efectuar comparaciones entre las unidades sujetas a este sistema y las que aplican otros procedimientos.

Advertencias:

- No conviene apresurarse.

- No conviene obligar a nadie.

Ventajas de esta técnica:

Puede influir positivamente en la motivación y el rendimiento de los empleados. Refuerza su sentido participación y de comprensión de los objetivos empresariales.

Mejora la comunicación entre superior y subordinado.

Ayuda a desarrollar controles ejecutivos, ya que se define con claridad aquello que se ha de vigilar.

Los objetivos de la empresa se hacen más realistas.

Proporciona un método para detectar las necesidades de formación.

Limitaciones:

Su aplicación resulta difícil en puestos de producción o en trabajo de carácter rutinario.

Requiere que los directivos le dediquen gran parte de su tiempo.

Coerción a los subordinados.

Aprobación de metas para un subordinado sin tener en cuenta que pueden ser incompatibles con los de otros personas o departamentos.

Los supervisores suelen pedir informes de los progresos que se van alcanzando, con lo cual se incrementa el trabajo administrativo.

Sólo se tiene en cuenta los resultados cuantificables.